Retours et Échanges
Chez Lollipops, nous souhaitons que vous aimiez vos articles ; si ce n'est pas le cas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits dans leur état d'origine. Les retours sont simples et rapides pour vous garantir une expérience shopping en toute sérénité.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton solide.
Enregistrez votre retour
Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et téléchargez votre étiquette de transport prépayée.
Déposez le paquet
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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